SearchBarry AI

SearchBarry AI is een zoektool speciaal ontwikkeld voor e-commerce webshops. Het doel is om webshopbezoekers sneller het juiste product te laten vinden, ook wanneer ze niet exact weten welke productnaam, categorie of spelling ze moeten gebruiken.

Veel webshops hebben een standaard zoekfunctie die vooral werkt bij exacte woorden. Dat is vaak te beperkt. Bezoekers typen synoniemen, maken spelfouten, zoeken op probleem of omschrijven wat ze nodig hebben. SearchBarry is ontworpen om die zoekintentie beter op te vangen en relevantere producten te tonen.

Het project bestaat uit meerdere onderdelen. Er is een beheerstudio waar webshops productdata kunnen importeren, zoekvelden en wegingen instellen, redirects beheren en analyses bekijken. Daarnaast is er een plaatsbare zoekmodule voor autocomplete en zoekresultaten die in een webshop kan worden gebruikt zonder de hele site te herbouwen.

Aan de serverkant wordt productdata verwerkt, worden zoekindexen opgebouwd en worden resultaten snel teruggegeven. De zoeklogica combineert verschillende zoekmethodes, zodat zowel normale zoektermen als fuzzy zoekopdrachten beter verwerkt kunnen worden. Voor autocomplete is het doel om ook bij grotere catalogi snel genoeg te blijven voor een prettige winkelervaring.

Een belangrijk onderdeel is analyse. SearchBarry kan onder andere bijhouden welke zoekopdrachten vaak voorkomen, welke zoekopdrachten geen resultaat geven, welke resultaten worden aangeklikt en waar redirectregels of tags nodig zijn. Die informatie helpt webshops niet alleen betere zoekresultaten tonen, maar ook ontdekken welke producten of categorieen klanten verwachten.

De tool sluit aan op e-commerce personalisatie. In combinatie met BlueBarry kan SearchBarry aanbevolen producten en quizcontext gebruiken om zoekresultaten relevanter te maken. Denk aan een webshop waar een bezoeker eerst een productquiz invult en daarna zoekt binnen een catalogus die al beter begrijpt wat bij die persoon past.

Dit project is momenteel nog in ontwikkeling. Juist daarom is de case interessant: het laat zien hoe Postmaster Software Solutions niet alleen websites bouwt, maar ook maatwerk softwareproducten en webapplicaties rond echte bedrijfsprocessen. De aanpak past bij bedrijven die een webapplicatie willen laten bouwen of bestaande systemen willen uitbreiden met slimmere zoek- en datalogica.

Voor e-commerce bedrijven is het zakelijke doel helder: minder zoekopdrachten zonder resultaat, sneller de juiste producten tonen en meer bezoekers naar een aankoop of adviesroute begeleiden. Een goede zoekfunctie is geen detail in een webshop, maar een conversieonderdeel dat direct invloed heeft op omzet en klanttevredenheid.