Zoeken verandert
Jarenlang was Google de enige manier om online informatie te vinden. Dat verandert. Steeds meer mensen stellen hun vragen aan AI-systemen: ChatGPT van OpenAI, Gemini van Google, Copilot van Microsoft en Claude van Anthropic. In plaats van een lijst met links krijgen ze een direct antwoord.
"Welk bouwbedrijf is goed in Friesland?" "Welke schilder in Groningen heeft goede reviews?" "Welke installateur kan een warmtepomp plaatsen in Drachten?" Dit soort vragen wordt steeds vaker aan AI gesteld. En de AI geeft een antwoord, inclusief bedrijfsnamen.
De vraag is: wordt uw bedrijf daarbij genoemd?
Hoe groot is deze trend?
De groei is indrukwekkend. ChatGPT had in 2024 meer dan 200 miljoen wekelijkse gebruikers (bron: OpenAI). Google heeft AI-overzichten geintegreerd in de zoekresultaten, waardoor miljoenen zoekopdrachten per dag een AI-gegenereerd antwoord tonen. Microsoft Copilot is ingebouwd in Windows en Office.
Voor lokale bedrijven is dit relevant omdat steeds meer consumenten een conversatie voeren in plaats van een zoekopdracht te typen. In plaats van "schilder Groningen" typen ze: "Ik zoek een betrouwbare schilder in Groningen die ook buitenwerk doet. Wie raad je aan?" Het AI-systeem geeft dan een persoonlijk antwoord met specifieke bedrijfsnamen.
Hoe kiezen AI-systemen welke bedrijven ze noemen?
AI-systemen zoals ChatGPT en Gemini leren van informatie op internet. Ze lezen websites, reviews, artikelen en andere bronnen. Op basis daarvan bepalen ze welke bedrijven ze aanbevelen.
De belangrijkste factoren:
1. Een goede, informatieve website AI-systemen geven de voorkeur aan websites met duidelijke, gestructureerde informatie. Wie bent u, wat doet u, waar bent u actief, wat zijn uw specialisaties? Hoe duidelijker dat op uw website staat, hoe groter de kans dat een AI uw bedrijf noemt.
2. Gestructureerde data (schema markup) Gestructureerde data is code op uw website die zoekmachines en AI-systemen helpt om de inhoud te begrijpen. Het vertelt in een machineleesbaar formaat wat uw bedrijf doet, waar u gevestigd bent, welke diensten u aanbiedt en wat uw openingstijden zijn.
Wij bouwen gestructureerde data standaard in bij elke website die wij opleveren. Het is een van de redenen waarom onze klanten snel verschijnen in AI-antwoorden.
3. NAP-consistentie NAP staat voor Name, Address, Phone. Uw bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer moeten overal op internet hetzelfde zijn: op uw website, in Google Business, op branchepagina's en in bedrijvengidsen. Als de gegevens niet overeenkomen, weten AI-systemen niet zeker of het om hetzelfde bedrijf gaat.
4. Reviews en vermeldingen AI-systemen hechten waarde aan wat anderen over uw bedrijf zeggen. Google reviews, vermeldingen op branchewebsites en artikelen waarin uw bedrijf wordt genoemd, helpen allemaal. Hoe vaker uw bedrijfsnaam op betrouwbare plekken verschijnt, hoe groter de kans dat een AI u aanbeveelt.
5. Autoriteit en expertise Websites die regelmatig relevante content publiceren (zoals blogartikelen over uw vakgebied) worden door AI-systemen gezien als experts. Een bouwbedrijf dat schrijft over verbouwingen, vergunningen en materiaalkeuze, wordt eerder als autoriteit gezien dan een bedrijf met alleen een homepage.
Voorbeeld: Heidstra Bouw
Heidstra Bouw uit Buitenpost is een goed voorbeeld. Wij hebben hun website gebouwd met gestructureerde data, geoptimaliseerde teksten en een blog met relevante artikelen. Binnen twee weken na de lancering verscheen het bedrijf al in antwoorden van ChatGPT wanneer gebruikers vroegen naar bouwbedrijven in Friesland.
Dat is geen toeval. Het is het resultaat van een website die goed is opgebouwd voor zowel Google als AI-systemen.
Wat kunt u zelf doen?
Zorg voor een goede website Dit is de basis. Zonder website wordt u niet gevonden, niet in Google en niet door AI. Uw website moet duidelijke informatie bevatten over uw diensten, locatie en specialisaties. Hoe specifieker de informatie, hoe beter. Een pagina "Diensten" is minder effectief dan aparte pagina's voor elke dienst die u aanbiedt.
Maak een Google Business profiel aan Dit versterkt uw online aanwezigheid. AI-systemen gebruiken ook informatie uit Google Business. Lees onze handleiding: Google Mijn Bedrijf instellen en inrichten.
Verzamel reviews Vraag tevreden klanten om een Google review achter te laten. Reviews zijn een belangrijk signaal voor zowel Google als AI-systemen. Een bedrijf met 30 positieve reviews wordt eerder aanbevolen dan een bedrijf zonder reviews.
Schrijf over uw vakgebied Blogartikelen over veelgestelde vragen in uw branche helpen. "Wat kost een warmtepomp?" "Hoe lang duurt een verbouwing?" Dit soort content laat zien dat u een expert bent. AI-systemen gebruiken deze informatie om te bepalen of uw bedrijf een betrouwbare bron is.
Zorg dat uw gegevens overal kloppen Controleer of uw bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer overal hetzelfde zijn: website, Google Business, KvK, branchegidsen. Inconsistenties zorgen voor verwarring bij zowel Google als AI-systemen.
Wees specifiek over uw werkgebied Vermeld op uw website in welke regio's en plaatsen u actief bent. "Wij bedienen heel Friesland en Groningen, met name de gemeenten Leeuwarden, Drachten, Groningen en Buitenpost." Die specifieke informatie helpt AI-systemen om u aan te bevelen wanneer iemand vraagt naar een bedrijf in die regio.
Hoe test u uw AI-vindbaarheid?
U kunt dit zelf testen. Open ChatGPT, Google Gemini of Microsoft Copilot en stel vragen over uw dienst in uw regio:
- "Welke [uw beroep] in [uw stad] raad je aan?"
- "Wie is een goede [uw dienst] in [uw regio]?"
- "Ik zoek een betrouwbare [uw beroep] in [uw provincie]. Wie raad je aan?"
Wordt uw bedrijf niet genoemd? Dan is er werk aan de winkel. Worden uw concurrenten wel genoemd? Dan weet u wat de potentie is.
Het verschil met SEO
SEO (zoekmachineoptimalisatie) richt zich op Google: hoger verschijnen in de zoekresultaten. AI-vindbaarheid gaat een stap verder: u wilt dat AI-systemen uw bedrijf actief aanbevelen.
De basis is hetzelfde: een goede website met relevante content. Maar AI-vindbaarheid vereist extra aandacht voor gestructureerde data, NAP-consistentie en autoriteit. Een website die goed scoort in Google, scoort niet automatisch ook goed bij AI-systemen.
Het grote verschil: in Google verschijnt u in een lijst met tien resultaten. Bij AI krijgt de gebruiker vaak maar een of twee aanbevelingen. Er is geen "pagina 2". U wordt wel of niet genoemd. Dat maakt het nog belangrijker om uw website goed te optimaliseren.
Lees meer over de basis in ons artikel over SEO en AI-vindbaarheid.
Veelgemaakte fouten
Alleen focussen op social media Social media-profielen worden niet of nauwelijks gebruikt door AI-systemen bij het aanbevelen van bedrijven. Uw Instagram-pagina helpt niet voor AI-vindbaarheid. Daarvoor heeft u een eigen website nodig. Lees meer in website of social media: wat is beter?
Geen gestructureerde data Veel websites missen gestructureerde data. Dat is jammer, want het is relatief eenvoudig toe te voegen en het maakt een groot verschil voor hoe AI-systemen uw website interpreteren.
Inconsistente bedrijfsgegevens Uw bedrijfsnaam staat op uw website als "Bakkerij De Jong", op Google Business als "Bakkerij de Jong Leeuwarden" en op de KvK als "De Jong Bakkerijen B.V.". Die inconsistentie maakt het voor AI-systemen lastig om te bepalen dat het om hetzelfde bedrijf gaat.
Te weinig content Een website met alleen een homepage en een contactpagina biedt AI-systemen weinig om mee te werken. Hoe meer relevante content (diensten, blog, FAQ), hoe meer signalen u afgeeft dat u een expert bent in uw vakgebied.
Waarom nu investeren?
AI-zoeken groeit snel. Hoe eerder u uw website optimaliseert voor AI-systemen, hoe groter uw voorsprong op concurrenten die dit nog niet doen. Veel bedrijven weten nog niet eens dat dit bestaat. Dat is uw kans.
De bedrijven die nu investeren in AI-vindbaarheid, bouwen een positie op die later moeilijk in te halen is. Net als in de begindagen van SEO geldt: wie er vroeg bij is, heeft het langste voordeel.
Wat kost het?
AI-vindbaarheid is onderdeel van ons SEO-pakket. Een website met SEO en AI-vindbaarheid kost EUR 2.500 tot EUR 5.000. Bekijk het complete kostenoverzicht voor meer details.
Wilt u gevonden worden door AI?
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek. Wij vertellen u wat er nodig is om uw bedrijf vindbaar te maken in zowel Google als AI-systemen.