Google Mijn Bedrijf instellen en inrichten: zo wordt u lokaal gevonden

Waarom Google Mijn Bedrijf?

Als iemand zoekt op "schilder Groningen" of "bouwbedrijf Friesland", toont Google bovenaan de zoekresultaten een kaart met drie lokale bedrijven. Dat is het zogenaamde map pack. Als u daar niet tussen staat, mist u de meest waardevolle positie in Google.

Google Mijn Bedrijf (officieel: Google Business Profile) is gratis en het is een van de krachtigste middelen om lokaal gevonden te worden. Het kost een halfuur om in te stellen en het levert structureel nieuwe klanten op.

Stap 1: Account aanmaken

Ga naar business.google.com en log in met uw Google-account. Klik op "Bedrijf beheren" en voer uw bedrijfsnaam in.

Als uw bedrijf al bestaat in Google (iemand anders heeft het misschien aangemaakt, of Google heeft het automatisch aangemaakt op basis van openbare informatie), kunt u het claimen. Dat is belangrijk: u wilt zelf de controle hebben over wat er getoond wordt.

Stap 2: Bedrijfsinformatie invullen

Vul de volgende gegevens zo volledig mogelijk in:

Bedrijfsnaam: gebruik uw officiële bedrijfsnaam. Voeg geen extra zoekwoorden toe, want dat is tegen de richtlijnen van Google en kan leiden tot schorsing.

Categorie: kies de categorie die het beste past bij uw bedrijf. Dit is een van de belangrijkste factoren voor uw lokale positie. U kunt ook subcategorieën toevoegen. Een bouwbedrijf kiest bijvoorbeeld "Bouwbedrijf" als hoofdcategorie en "Aannemer" als subcategorie.

Wees zo specifiek mogelijk. "Schilder" is beter dan "Vakman". "Fysiotherapeut" is beter dan "Gezondheidszorg". Google toont uw bedrijf eerder als de categorie precies overeenkomt met wat iemand zoekt.

Adres: vul uw vestigingsadres in. Als u geen klanten ontvangt op uw adres (zoals veel ZZP'ers), kunt u kiezen voor "Ik bezorg producten en diensten bij mijn klanten" en een werkgebied instellen. U kunt meerdere gemeenten en plaatsen opgeven.

Telefoonnummer en website: vul uw telefoonnummer in en de URL van uw website. Gebruik een lokaal telefoonnummer (geen 0900-nummer). Als u nog geen website heeft, is dat een reden om er een te laten maken. Bekijk onze kosten voor websites.

Openingstijden: vul uw openingstijden in, ook als u op afspraak werkt. Google geeft de voorkeur aan bedrijven met complete informatie. Vergeet niet om uw openingstijden aan te passen bij feestdagen.

Diensten en producten: Google biedt de mogelijkheid om uw diensten op te sommen met een korte beschrijving en eventueel een prijs. Vul dit zo volledig mogelijk in. Dit helpt Google om te bepalen waarvoor u relevant bent.

Stap 3: Verificatie

Google wil zeker weten dat u de eigenaar bent. De meest voorkomende verificatiemethode is een brief per post met een verificatiecode. Dit duurt meestal 1 tot 2 weken. Bij sommige bedrijven is verificatie per telefoon of e-mail mogelijk.

Na verificatie is uw profiel actief en verschijnt u in Google Maps en de lokale zoekresultaten.

Stap 4: Foto's toevoegen

Bedrijven met foto's krijgen 42% meer routebeschrijvingen en 35% meer klikken naar hun website, volgens Google. Voeg toe:

• Een profielfoto (uw logo)
• Een omslagfoto (uw bedrijfspand, team of werk)
• Foto's van uw werk (projecten, producten, resultaten)
• Minimaal 5 tot 10 foto's om te starten

Stap 5: Beschrijving schrijven

U krijgt 750 tekens om uw bedrijf te beschrijven. Gebruik die ruimte. Vermeld wat u doet, waar u gevestigd bent, welke regio u bedient en wat u onderscheidt. Gebruik relevante zoektermen op een natuurlijke manier.

Voorbeeld: "Postmaster Software Solutions is een webontwikkelingsbedrijf gevestigd in Buitenpost, Friesland. Wij bouwen websites en webapplicaties op maat voor het MKB in Friesland, Groningen en heel Nederland."

Stap 6: Reviews verzamelen

Reviews zijn een van de zwaarst wegende factoren voor lokale posities in Google. Hoe meer positieve reviews, hoe hoger u verschijnt in het map pack.

Hoe verzamelt u reviews:

• Vraag het direct aan tevreden klanten na afloop van een project
• Stuur een e-mail met een directe link naar uw reviewpagina
• Maak het makkelijk: hoe minder stappen, hoe meer klanten een review achterlaten
• Plaats een bordje of sticker met een QR-code in uw zaak of op uw factuur

Hoe maakt u een directe reviewlink? Zoek uw bedrijf op in Google, klik op "Reviews" en kopieer de URL. Of ga in uw Google Business dashboard naar "Meer reviews ontvangen" voor een korte deellink. Die link kunt u in e-mails, WhatsApp-berichten en op facturen plaatsen.

Hoeveel reviews heeft u nodig? Er is geen minimum, maar meer is beter. Al 5 tot 10 reviews met een goede beoordeling maken een verschil. Streef naar regelmatige nieuwe reviews, want Google hecht waarde aan recente reviews.

Reageer altijd op reviews Reageer op elke review, ook op negatieve. Bij een positieve review: bedank de klant en noem eventueel het project. Bij een negatieve review: reageer professioneel, erken het probleem en bied een oplossing aan. Dit laat zien dat u betrokken bent en geeft vertrouwen aan potentiële klanten.

Omgaan met onterechte negatieve reviews: Soms krijgt u een onterechte review. U kunt deze rapporteren bij Google als deze in strijd is met het reviewbeleid (spam, nep, haatdragend). Reageer in de tussentijd professioneel en feitelijk. Potentiële klanten lezen uw reactie en vormen daarop hun oordeel.

Stap 7: Berichten plaatsen

Google Business Profile heeft een functie waarmee u berichten kunt plaatsen, vergelijkbaar met social media. Deel updates over uw bedrijf, nieuwe projecten of aanbiedingen. Dit signaleert aan Google dat uw bedrijf actief is en houdt uw profiel vers.

Voorbeelden van goede berichten:

• "Nieuw project opgeleverd: badkamerrenovatie in Groningen" (met foto)
• "Nieuwe dienst: warmtepompen installeren en onderhouden"
• "Wij zijn gesloten van 23 december tot 2 januari"

Probeer minimaal twee keer per maand een bericht te plaatsen. Berichten verlopen na zeven dagen, dus regelmatig posten houdt uw profiel actief.

Stap 8: Vragen en antwoorden

Google Business heeft een V&A-sectie waar iedereen vragen kan stellen over uw bedrijf. Wacht niet tot klanten vragen stellen, maar stel zelf de meest gestelde vragen en beantwoord ze. Dit is vergelijkbaar met een FAQ op uw website.

Goede vragen om zelf toe te voegen:

• "Werken jullie ook in [naburige gemeente]?"
• "Moet ik een afspraak maken of kan ik langskomen?"
• "Zijn de prijzen inclusief btw?"

Dit helpt potentiële klanten en geeft Google extra informatie over uw bedrijf.

Hoe werkt Google Mijn Bedrijf samen met uw website?

Uw Google Business profiel en uw website versterken elkaar. Google gebruikt de informatie op uw website om te bepalen waarvoor u relevant bent. En uw Business profiel stuurt verkeer naar uw website.

Zorg daarom dat de informatie op uw website en in uw Business profiel overeenkomen. Dezelfde bedrijfsnaam, hetzelfde adres, hetzelfde telefoonnummer. In de SEO wereld heet dit NAP-consistentie (Name, Address, Phone).

Wij koppelen het Google Business profiel standaard aan de websites die wij bouwen. Zo versterken ze elkaar optimaal. Meer weten? Lees ons artikel over SEO en AI-vindbaarheid.

Hoe lang duurt het voordat u resultaat ziet?

Na verificatie is uw profiel direct zichtbaar. Maar het duurt meestal een paar weken tot een paar maanden voordat u hoog verschijnt in het map pack. De factoren die uw positie bepalen:

• Volledigheid van uw profiel: hoe meer u invult, hoe beter
• Aantal en kwaliteit van reviews: meer recente positieve reviews helpt
• Relevantie: hoe goed uw categorie en beschrijving overeenkomen met de zoekopdracht
• Nabijheid: hoe dicht u bij de zoeker bent
• Autoriteit van uw website: een sterke website versterkt uw profiel

Houd er rekening mee dat Google het map pack beperkt tot drie bedrijven. U concurreert dus met alle andere bedrijven in uw categorie en regio. Hoe beter uw profiel en website, hoe groter uw kans op die drie posities.

Veelgemaakte fouten

Onjuiste categorie: kies de meest specifieke categorie die past. "Bouwbedrijf" is beter dan "Dienstverlener".

Onvolledige informatie: hoe meer u invult, hoe beter. Google geeft de voorkeur aan complete profielen.

Geen foto's: een profiel zonder foto's wekt weinig vertrouwen en scoort slechter.

Niet reageren op reviews: ook op negatieve reviews moet u professioneel reageren.

Zoekwoorden in de bedrijfsnaam: dit is tegen de richtlijnen en kan leiden tot schorsing van uw profiel.

Hulp nodig?

Bij onze website-pakketten met SEO en AI-vindbaarheid richten wij uw Google Business profiel standaard voor u in. Wilt u dat wij het voor u regelen? Neem contact op.

Bekijk ook ons kostenoverzicht voor websites, onze aanpak voor lokale SEO of lees hoe wij websites bouwen in Friesland en Groningen.